Rétractation :
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour vous rétracter et être ainsi remboursé intégralement de votre commande. A noter que les frais d’expédition de l’œuvre au retour sont à votre charge.
Commande non conforme ou détériorée
Si vous constatez que l’œuvre qui vous a été livrée n’est pas conforme, présente un défaut, ou est endommagée, vous devez nous en informer sans délai par email, en nous indiquant la nature du défaut, de la non-conformité ou du dommage constaté et en nous envoyant tout justificatif utile, notamment sous la forme de photographie(s).
Nous organiserons avec un transporteur les modalités du retour, afin que celui-ci soit le plus simple pour vous ; nous prendrons bien évidemment les frais de retour à notre charge.